| 软（ruǎn）件（jiàn）营（yíng）销工作（zuò）中应重视的几个问题 |
| 时间（jiān）:2012-10-11 23:21 作者:admin 点击:
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核心提示：(1)供需关系问题。建立稳定的供需关系（xì）在软件营销中有重（chóng）要（yào）意义，这和（hé）软件产品独特（tè）的获（huò）利途径（jìng）分不开。软件的（de）经（jīng）营收益包括：销（xiāo）售（shòu）收入、技术服务（wù）收入、升（shēng）级收入。后（hòu）两种收（shōu）入在总（zǒng）收益中占有很大比重，而且十（shí）分稳（wěn）定，因为用（yòng）户的培训、咨询和升级（jí）对充分发挥软件功能
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(1)供（gòng）需关系（xì）问题。建（jiàn）立稳定的供需关系在软件营销中有重要意义，这和软件产（chǎn）品独特的获利途径分不开。软件的经营收益包括：销售（shòu）收入、技（jì）术服务收入、升（shēng）级（jí）收（shōu）入。后两（liǎng）种收入在总收益中占有很大比重，而且十分（fèn）稳定，因为用（yòng）户的培训、咨询和（hé）升级对（duì）充分发挥软件功能是必不（bú）可少的（de）。而只（zhī）有建立起稳定的供需（xū）关系（xì），才能为获取这（zhè）三项（xiàng）收入（rù）打下良好的基（jī）础。为建（jiàn）立稳定的（de）供（gòng）需关（guān）系，软件（jiàn）营销者要尽可（kě）能地满足用户的技（jì）术要求（qiú），规范技（jì）术服务制（zhì）度，不断技（jì）术创新，保持技术（shù）领先；要（yào）加强对营销人员、技术人（rén）员的培训（xùn）和管（guǎn）理；同时（shí），要合理定价，兼顾双方利（lì）益。
(2)竞（jìng）争问题。软件竞争除了激烈性特征外，还具有阶段性特征。由于软件产品技术（shù）含量较高，在刚进入市场（chǎng）的一（yī）段时间内几（jǐ）乎不会遇（yù）到竞争，这（zhè）段时期一（yī）般比其他非高技术类产品要（yào）长（zhǎng）一些。但一旦有（yǒu）竞争者出现，就会很（hěn）快呈现（xiàn）另（lìng）一（yī）种竞争态（tài）势。因为软（ruǎn）件的竞争（zhēng）者很少推出仿（fǎng）制的产品，往往在技术和（hé）功能上有（yǒu）所改进，所以极具威胁性（xìng）和竞争（zhēng）力，使市场状况（kuàng）、供求（qiú）状况等发生（shēng）极（jí）大变化（huà）。要特（tè）别指出的是，品牌在软件市场竞争中有着极为重要的地位。在软件市场中，用户格外（wài）注重软件的知名度，越是名牌的产品销（xiāo）量越好，而（ér）不知名的产（chǎn）品（pǐn）几乎无人问津。软件营销者要将增强（qiáng）竞争实力的目（mù）标（biāo）贯彻到企业的各（gè）项工作中尤（yóu）其要重视软件（jiàn）功能的开发，提高品牌的（de）知名度（dù）。同时应注意不能忽（hū）视弱小的竞（jìng）争者，软件（jiàn）的核心（xīn）是技术（shù），一个（gè）小（xiǎo）公司甚至个（gè）人一旦拥有（yǒu）某项技（jì）术，开发出尖（jiān）端的软（ruǎn）件，就很（hěn）有可能（néng）在（zài）竞争中取得优（yōu）势地位，甚至成为强有（yǒu）力的竞争（zhēng）者。软件产品开发的特点和低成（chéng）本性使这种情况经常出（chū）现。
(3)信（xìn）息处理问题。软件厂商要重视软件营销（xiāo）信息的搜集、整理和运用，尤其（qí）要注（zhù）意科技发展趋势、硬件发展动态等宏观、微观信息。在当（dāng）前软件（jiàn）营（yíng）销（xiāo）工（gōng）作中，普遍存（cún）在着对（duì）信息处理（lǐ）的重要性认识不足、不重视营销人（rén）员（yuán）反馈的信息，以及（jí）许（xǔ）多（duō）信息没能够转化为产品（pǐn）等问题。信（xìn）息处（chù）理直接关系（xì）企业的（de）竞争能力（lì），甚至关系企业的生存（cún）和发展，软件厂商应高度重视（shì）这一（yī）工作（zuò），尽快使信息处（chù）理系统化、专业化，同时要努力提高信息（xī）处理（lǐ）的智（zhì）能（néng）化程度。
(4)宏观（guān）调控问题。市场的有序（xù）运行离不开国家（jiā）的宏观调控，软（ruǎn）件行（háng）业是一个新（xīn）兴的（de）；哥科技行业，还处于发（fā）育完（wán）善的阶段，因此对软件市场更需要（yào）宏观调控。要看到，宏观（guān）调控对软件市（shì）场（chǎng）所起的（de）规划、引（yǐn）导、保护（hù）、促进、控制的（de）作（zuò）用，为软件市场的（de）良性营销提（tí）供了（le）前提，为软件（jiàn）厂商带来了市场机会，但也可能和（hé）一（yī）些企业的营销目标不一致，而对企业造成困难和风险（xiǎn）。软（ruǎn）件营销者要有正确的（de）对策，善于利用市场机（jī）会（huì）发展（zhǎn）自己，同时（shí）要（yào）尽力减轻和转（zhuǎn）移风险。软件厂商应（yīng）建立（lì）调研机构，及时分析宏观环境变化（huà）的动态（tài）及带来的（de）影响，并努力使自己的营销战略目标适应（yīng）宏观调控的要求和发展趋势。
软件（jiàn）营销是——个新的营销领域（yù），日前还很不（bú）成熟（shú），许（xǔ）多问题（tí）急待探讨和解决。知识（shí）经济时代的到来，不仅促进软（ruǎn）件产品的（de）开（kāi）发和软件市场的发展，也使人们（men）对软件营销的重视程度大（dà）为（wéi）提；高（gāo），并（bìng）必将使软件营（yíng）销（xiāo）的理论研究和实践应用（yòng）有更快的发展。
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