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软件(jiàn)市(shì)场(chǎng)的特点和营销要(yào)点
时间:2012-10-11 23:21   作者:admin   点(diǎn)击:
核心提示(shì):组织软件营销(xiāo)要遵(zūn)循市场营销的一般原理,更(gèng)要把握软件产品的特点和软件(jiàn)市场的特点,有针对性地、创造性地实(shí)施营销策略。软件市场的特点包括:需求价(jià)格弹性较小;需求潜力较大;消费(fèi)具(jù)有(yǒu)延续性;专业人员理性(xìng)购买;需求受宏观环境(jìng)影(yǐng)响较大;尤其是由(yóu)于软件特
       组织软件营销要遵循市场营(yíng)销的一般原理,更(gèng)要把握软件产品的特点和软件(jiàn)市场的特点(diǎn),有(yǒu)针对(duì)性地(dì)、创造性地实施营(yíng)销策略。软件市场的特(tè)点(diǎn)包括(kuò):需求价格(gé)弹性较小;需求潜(qián)力较(jiào)大;消费具有延续(xù)性;专业人员(yuán)理性购(gòu)买;需求受宏观环(huán)境(jìng)影响较(jiào)大;尤其是由于软件特殊的(de)产品形(xíng)态、先进的销(xiāo)售方式(shì)和丰(fēng)厚利润的(de)吸引力,软件市场往往呈现出激烈的(de)竞(jìng)争局面。把握时机,迅(xùn)速果
断地(dì)制定(dìng)营销(xiāo)策略和采取营销行动(dòng),对软件(jiàn)营(yíng)销者是特别重要的,软件产品的营销(xiāo)要点是:
    
    (1)产(chǎn)品开发要保持连续性和相关性。企业应重视产品的连续开发,使产(chǎn)品不断升级(jí)以(yǐ)保(bǎo)持技术领先。新产品的开发(fā)方向应与原有产(chǎn)品相兼容(róng)或配(pèi)套,这(zhè)样可以充分发挥(huī)技(jì)术和销售(shòu)的优势。
    
    (2)要采取灵活的促销方式和先进的营销手段。计算机软件是一种高科技产品,开发商和销售商(shāng)都具有较强的技术实力,这就决定了软件厂商不仅有必要,同时也(yě)有(yǒu)能力、有条件利用先进的营销手段。软件(jiàn)营销者除可在(zài)专业报刊(kān)上刊登(dēng)广(guǎng)告、派出销售(shòu)人员进(jìn)行促(cù)销外,还可以采用举办(bàn)专(zhuān)业讲座、计(jì)算机普及讲座,在网络上制作宣(xuān)传主页,让用(yòng)户免费下载试(shì)用软件等现代化(huà)的(de)促销方式,扩大宣传和销售的范(fàn)围。
  
    (3)要根据实际情况确定销售渠道。对于通用(yòng)型软件,多(duō)采取(qǔ)代理等(děng)间接销售方式。这类软件操作(zuò)简单,用户(hù)广泛而分散,其营销活动的指(zhǐ)导思想是方便用户的购(gòu)买和升级。间(jiān)接销售(shòu)能适应其营销目(mù)标的要求,它可以避免厂商设立繁多(duō)的(de)直销机构(gòu)造成经(jīng)济上的不合理。同时,一(yī)般的代理商也(yě)能较快掌握(wò)这类软件(jiàn)的(de)使用和技术特点,能胜任解(jiě)答咨询、培训(xùn)用户的需要。对于专业软件 (即应用于某一行(háng)业的使用面较窄的软件),则尽(jìn)可能采取直接销售的方式。这类软(ruǎn)件操作复杂,有特殊的技术要(yào)求(qiú),用户数量较少,但分布较为集中,有时还需为用户开发其特殊要求的功能,一般的中间商无法提供这种(zhǒng)高要求的技(jì)术服务,故适(shì)于由厂商直销。
  
     (4)要(yào)采取灵活的价格(gé)策略。软件定价(jià)的(de)灵活性是由以下原因决定(dìng)的:
   
    ——对无形产品的成本没(méi)有统一的计量标准,各个厂商的(de)差异较大。软件(jiàn)厂(chǎng)商通常(cháng)把可以计(jì)量的支出费(fèi)用(如人员工资、场地、设(shè)备、宣传费用(yòng)、销售费用、服务费用等)划定为成(chéng)本,而对于软件(jiàn)的核心(xīn)技(jì)术价值,各个厂商的认(rèn)识不同,其成本的(de)确定也就不(bú)一(yī)样。

  ——软件产品在开发出来之后,增加销售(shòu)量所需的单位变动(dòng)成本很小,因而在具体销售时,价格的(de)变动幅度可以相当(dāng)大。根(gēn)据变动成本定价法(fǎ)的原理,对这(zhè)类软件产品,即使降(jiàng)价幅(fú)度很大(dà),厂(chǎng)商往往也能获(huò)得(dé)丰(fēng)厚的利(lì)润。

   ——软件(jiàn)产品可以依靠服务和升级(jí)收费,这样(yàng)就使销售价格(gé)有了下降的空间。
    以(yǐ)上(shàng)原因可使营销人员有可能采取灵活的价格策略,而且也必须这样(yàng)做(zuò),否则极(jí)易使其他竞争(zhēng)者(zhě)占(zhàn)据优势。一般来说(shuō),对软件产品价格采用跟随定价法(fǎ)或成(chéng)本否(fǒu)定法是(shì)比(bǐ)较有效的。

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