网络营销(xiāo)的渠道是多种多样的(de),分销渠道也是尤为重(chóng)要的。
所(suǒ)谓分销渠道,是指某种(zhǒng)产品从(cóng)生产者向(xiàng)消(xiāo)费者或用(yòng)户转移(yí)过程(chéng)中(zhōng)所经过的,一切取(qǔ)得所有权或协助所有(yǒu)权(quán)转移的组织和个人。分销渠道也称为分配渠道或配销通路。在(zài)市场经济高(gāo)度发达的现代社会里,大多数(shù)产品不(bú)是由(yóu)生产者直接供给消费者或用(yòng)户,而是要经(jīng)过或多或少的中间商来实现,这些(xiē)中间商解决生(shēng)产(chǎn)和消费之(zhī)间在时(shí)间、空间、数量等方面(miàn)的矛(máo)盾,使商品价值和(hé)使(shǐ)用价值(zhí)得以顺利(lì)实现,因(yīn)此,科特(tè)勒指出,分销渠(qú)道(dào)是促(cù)使产品或服务(wù)顺利(lì)地被消费或使(shǐ)用(yòng)的一整套相互依存的组(zǔ)织。分销(xiāo)渠道具有以下特点:
(1)分销渠道由(yóu)各种类型的组织和个人(rén)构成。其(qí)成分(fèn)十(shí)分复杂,主(zhǔ)要包(bāo)括各种类型的批发(fā)商和(hé)零(líng)售商,渠道(dào)成员之间(jiān)一般没有隶属关系,他们只是为(wéi)传递商品,形成相互(hù)承诺的业务(wù)关系,既合作又竞争。在传递(dì)商品的过(guò)程(chéng)中(zhōng),他们(men)配合起(qǐ)来为实现商品的价值而合作,同时又为利(lì)润(rùn)分配而竞争。渠道成员之间常存在矛盾(dùn)和(hé)冲突,影响到(dào)整条渠道的(de)效率和生(shēng)产(chǎn)企业的利益,因此对生产企业来说,协调渠道(dào)关系,管(guǎn)理渠道成(chéng)员是最复杂和最有挑战性的工作。
(2)分(fèn)销渠道的起点是生产者,终点(diǎn)是消费者或用户。分销渠道(dào)是连(lián)接生产(chǎn)者和消费(fèi)者(zhě)的一通到(dào)底的(de)通路,反映商品价(jià)值(zhí)实现的全过程。
(3)分(fèn)销渠道中至少要有一次商品所有(yǒu)权的转移。意即分(fèn)销(xiāo)渠道的形(xíng)成是以(yǐ)商品所有(yǒu)权的转移为前提的,在(zài)渠道中至少要有一次买(mǎi)卖(mài)关系。
(4)在渠道中,除(chú)商品所有权的转移(yí)(商流)外,还隐含着其他(tā)四种流(liú)程:物流、信息流、货币流、促(cù)销(xiāo)流,这些流程在时间和空间(jiān)上(shàng)不完全一致,因此分(fèn)销渠道的(de)效率不仅取决于(yú)渠(qú)道成员本身,还取决于成员之间的(de)配合与支(zhī)持。
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