网(wǎng)络营销与传(chuán)统(tǒng)营销如(rú)何更好(hǎo)的整(zhěng)合利用(yòng) |
时间:2012-10-09 18:05 作者(zhě):admin 点击:
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核(hé)心提示:网络营(yíng)销(xiāo)作为新的(de)营(yíng)销理念(niàn)和(hé)策略,凭(píng)借互联网(wǎng)的优势对传统经(jīng)营(yíng)方式产(chǎn)生了巨大的冲击(jī),但并不等于说网络营销将完全取代传统营销。在目(mù)前,互联网(wǎng)作为新兴的虚拟市场,它(tā)覆盖(gài)的群体(tǐ)只是整个市(shì)场的一部分(fèn)群体,许多消费者由于个人生活方式的原因还不愿(yuàn)意接受或
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网络营(yíng)销作(zuò)为新的营销(xiāo)理念和策略,凭借互(hù)联网的优(yōu)势对传统经营(yíng)方式产生了巨(jù)大的冲击,但(dàn)并不等于说(shuō)网络营销将完全(quán)取代传(chuán)统营(yíng)销(xiāo)。在目前,互联(lián)网作为新兴(xìng)的虚(xū)拟市场,它覆盖(gài)的群体只是整个(gè)市场的一部(bù)分群(qún)体,许(xǔ)多(duō)消费者由(yóu)于个人生活(huó)方式的原因还不(bú)愿意接受或者使用新的沟通(tōng)方式和营销渠道。应该(gāi)充(chōng)分认识到互联(lián)网只是一(yī)种工具,营销面对的是有灵性的人,因此传(chuán)统的(de)以人为(wéi)本的(de)营销策略所具(jù)有的独特(tè)的(de)亲和力是网络(luò)营销没有(yǒu)办法(fǎ)替代的,我(wǒ)们(men)只能在传统(tǒng)营(yíng)销的基础上发展网络(luò)营销。这就是说,网络营销必(bì)须(xū)在传统营销的基础(chǔ)上(shàng)进行整合(hé),在很长一(yī)段(duàn)时间内网络营销与(yǔ)传统营销是相(xiàng)互影响和相(xiàng)互促进的,最后实(shí)现融(róng)洽的内在统一。因此,将来(lái)就没有必要再谈论网(wǎng)络营销(xiāo)了,因为营销的基础之一就是网络。
网络营销与传统营销是相互(hù)促进和补充的,企业在(zài)进(jìn)行营(yíng)销(xiāo)时(shí)应根(gēn)据企业的经营目(mù)标和细分市场,整合(hé)网络营销和传统营销策略,以最低成本(běn)达到最佳的营销目标。网络营销与传统营销的整合,就是利(lì)用整(zhěng)合(hé)营(yíng)销策略(luè)实现以(yǐ)消费者(zhě)为中心的传播统(tǒng)一(yī)、双(shuāng)向沟通,实现企业的营销(xiāo)目标。
传播的统一(yī)性,是指企业以统一的传播资(zī)讯向消费者传达(dá),即用一个(gè)声音来说话(Speakwith One Voice),消(xiāo)费者无论从(cóng)哪种媒体所获得的信息都是(shì)统一(yī)的、一致的。其目的是(shì)运(yùn)用和协调各(gè)种不(bú)同的传播(bō)手段,使其发挥(huī)出最佳、最集中统一的(de)作用,最终实现在企业与消费(fèi)者之间建立长期(qī)的、双向的、维系不散的(de)关(guān)系。
与消费(fèi)者的双向沟通,是(shì)指消费者可与公(gōng)司(sī)展开富有意义的交流,可以迅速、准确、个性化地获取信息、反(fǎn)馈信息。如果说传统营销的(de)座右(yòu)铭是“消费者(zhě)请注意”的话,那么整合营(yíng)销所倡导的格(gé)言即是“请消(xiāo)费者注意”。虽然只是两个词之间位置的交换(huàn),但消费者在营销过程中的(de)地位发生了根(gēn)本性的改变,营销(xiāo)策略己(jǐ)从消极、被动地(dì)适应(yīng)消费(fèi)者向积极、主(zhǔ)动地与消费者沟通、交流转化(huà)。
另外(wài),整合营销己从理论上离开了在传统营销理论中占中心地位(wèi)的(de)4PS理论,而逐渐转向以4CS理论(lùn)为基础(chǔ)和前提。
(1)以消(xiāo)费者需求为中心(Consumer)。这一条的含义是先不急于制定产品策略( Product),而以研究(jiū)消费(fèi)者的需(xū)求和欲望(Consumer wants and needs)为中心,不(bú)再卖你所生产、制造的产品,而卖消费者想购买的产品。
(2)以消费者的需求成本为中心(Cost)。这一(yī)条的(de)含(hán)义是暂(zàn)时把定价(jià)策略放在一边,而(ér)研究消费(fèi)者为满足其(qí)需求所愿付出的成本( Cost)o
(3)以(yǐ)消费(fèi)者方便为中心(Convenience)。这一条的含(hán)义是忘掉传统渠道策略( Place),着重(chóng)考虑(lǜ)怎样给消费者方(fāng)便(Convenience)以购买到(dào)商品。
(4)以沟通为中心(CoⅡⅡnunication)。这一条的含义(yì)是抛开传统促销(xiāo)策略(luè)( Promotion),着重于加强(qiáng)与(yǔ)消费(fèi)者沟通与交流(Communication)四(sì)个(gè)因素之间(jiān)的关系是(shì)围绕消费者为中心展(zhǎn)开(kāi)的,国际互联网和商(shāng)业在线服务为营销(xiāo)者开(kāi)展整合营(yíng)销提(tí)供了强有力的工具。
网络的商业(yè)应用一般被分为四(sì)个阶段。
(1)第(dì)一阶段,以(yǐ)文(wén)本、图像在(zài)网上传递为特征,作(zuò)为一种信(xìn)息传(chuán)输手段。
(2)第二个阶段,是互联(lián)网商务应用的正式开始,尽管当时成功的(de)案例并不多。
(3)第(dì)三(sān)个阶段,是占主导(dǎo)地位的营销者的(de)广(guǎng)告、销售信息等与网络技术的结合,开(kāi)始在网(wǎng)上进行销售。
(4)第四个阶段(duàn),是营销(xiāo)者能(néng)利(lì)用(yòng)并控制网络技(jì)术为公(gōng)司(sī)的营销目标(biāo)服(fú)务,运用网络测试技术来得出最大可能性的结果。目前,我们(men)正在步入(rù)互联网商(shāng)业应用的第四个阶段,将网络整合(hé)到(dào)整个公司(sī)营销计划的时代已(yǐ)经来(lái)临。
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