1．网（wǎng）络营销战略规划（huá）制（zhì）定的基本（běn）步（bù）骤
    (1)通过确定（dìng）合理的目标（biāo），明（míng）确界定网络营销的任务（wù）。
    (2)广（guǎng）泛听取各部门（mén）的意见。
    (3)确定营销（xiāo）预算（suàn）。
    (4)分配营销任（rèn）务。
    (5)依（yī）据营销任务规划（huá）营销活动（dòng）的内容。
    (6)创造友（yǒu）好、信息丰富的网页，企业的网页应（yīng）能全面反映营销活动的内容。
    (7)与（yǔ）Intemct连接（jiē）。
    (8)改（gǎi）进、提（tí）高企业网页水平。
    (9)网上营销（xiāo）的（de）测试与（yǔ）唰页修改。
    (10)使网（wǎng）上营销和（hé）企业的管理融为一体（tǐ）。
    网络（luò）营销（xiāo）计划应全面考虑上（shàng）述（shù）每个管理过（guò）程，制定（dìng）完整的计（jì）划（huá）书。界（jiè）定网络营销的任务就是缔造成功网络（luò）营销的蓝图。界定网络营销任务时首先要根据（jù）本（běn）企业的自身特点和（hé）所处行业的特点，选择合

理（lǐ）的网络营销管（guǎn）理模（mó）型，明确本企（qǐ）业引入（rù）网络营销（xiāo）管理会（huì）带来的（de）主要效益和费用．并设定这些效益和费用的明确数（shù）量指（zhǐ）标，这样营销管（guǎn）理的目标才算是明确确定，相应地网络营销部门的任务也（yě）就清晰地

界（jiè）定了。
    网络营销是有别于传统的市场营销的新（xīn）的营销手段（duàn），它对传统营销的每（měi）个步骤几乎都（dōu）有一（yī）定的影（yǐng）响，它可以在（zài）控制（zhì）成本（běn）费用（yòng）方（fāng）面、市场开拓方面和与顾客保持关系等方面有很大竞争优势。但网络营

销的（de）实施（shī）不是简（jiǎn）单（dān）的某一个技术方（fāng）面的问题、某一个网（wǎng）站（zhàn）的建设问题．它还涉及（jí）到企业整个营销战略方面、营销部门管理和规（guī）划方面，以及（jí）营（yíng）销策（cè）略制（zhì）定和实施方面。
    2．制定网络营销计划时须考（kǎo）虑的其他问（wèn）题
    (1)网络营销与公司营销管理的其他内容在形（xíng）象（xiàng）、口气和信息上是否一（yī）致，是否保持连贯。
    (2)支持网络（luò）上（shàng）的营销信息需要哪（nǎ）些材料、售货单、顾客测（cè）试及其他报表等。
    (3)怎样才（cái）能实现网络营销的互动性。
    (4)顾客为什么要从网上购物而不从（cóng）其（qí）他渠道购（gòu）物。首先（xiān）考虑是让顾（gù）客从（cóng）网上（shàng）直接购买还（hái）是促使他通过其他销售（shòu）渠道购买。如（rú）果直接从网上销售（shòu），是否会损害与现有分销渠道间的关系（xì）。当顾客直接从

网（wǎng）上购买时，应在网（wǎng）页上说明本产品网（wǎng）上购买的好处（chù）。
    (5)由（yóu）谁（shuí）来（lái）管理具体（tǐ）的操（cāo）作，是公司（sī）人员还是雇用网（wǎng）络营销专家。
    (6)网页内容是（shì）否需（xū）要更新，更新周（zhōu）期（qī）多长，由谁负责。
    (7)网（wǎng）络营销能从（cóng）多大程度（dù）上帮（bāng）助企业（yè）完成任务，实现目（mù）标。
    (8)对消费者提问答复的详细程度如何。
    (9)网页内容是（shì）否生动，有吸引（yǐn）力，能否刺激消费欲（yù）望。它们是否充分利用网络互动性和多媒体技术。
    (10)将采取哪些合适的促销方法，需要明确的是强行推销不（bú）符合（hé）网（wǎng）络营销哲学。

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